نربط وكيل ذكاء اصطناعي برقم واتساب للأعمال الخاص بشركتك، ليجيب عن الأسئلة ويؤهل العملاء ويحجز المواعيد ويتابع، في أي ساعة، بالعربية والإنجليزية.
فيرتولوم تُعدّ أتمتة واتساب للشركات في دبي وأبوظبي والشارقة وسائر الإمارات عبر منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform)، الواجهة الرسمية من ميتا. يجيب الوكيل من محتواك، يؤهل العملاء المحتملين، يحجز المواعيد ويرسل التذكيرات، يتابع من توقف عن الرد، ويحوّل المحادثة إلى موظف حقيقي عند الحاجة، وتُسجَّل كل محادثة في نظام إدارة العملاء.
تطبيق واتساب للأعمال المجاني يناسب شخصاً واحداً يرد من هاتف واحد: تحية، رسالة غياب، ردود سريعة وكتالوج. أما منصة واتساب للأعمال، الواجهة الرسمية من ميتا، فهي ما يسمح لوكيل ذكاء اصطناعي ونظام إدارة العملاء وعدة موظفين بالعمل على الرقم نفسه. نُعدّها تحت حساب ميتا الخاص بشركتك، فيبقى الرقم والحساب ملكك.
نقرأ محادثاتك الأخيرة لنجد الأسئلة المتكررة، ونتفق على ما يتولاه الوكيل وما لا يتولاه.
نسجّل رقمك على منصة واتساب للأعمال تحت حساب ميتا الخاص بك، ونجهّز القوالب للاعتماد.
نحمّل الوكيل بأسعارك وخدماتك وسياساتك ونبرة صوتك، ونربطه بالتقويم ونظام إدارة العملاء، ثم يختبره فريقك باللغتين.
الوكيل يرد أولاً، وفريقك يتسلم لحظة الحاجة. نراجع المحادثات الحقيقية بعد الإطلاق ونضيف الاستخدام التالي.
للأتمتة الحقيقية، نعم. التطبيق المجاني يقدّم تحيات وردوداً سريعة فقط. منصة واتساب للأعمال هي ما يتيح لوكيل ذكاء اصطناعي ونظام إدارة العملاء وعدة موظفين العمل على الرقم نفسه. نتولى الإعداد تحت حساب ميتا الخاص بشركتك.
غالباً نعم. الرقم الموجود على تطبيق واتساب أو واتساب للأعمال يمكن نقله عادةً إلى المنصة. نفحص رقمك ونشرح ما سيتغير لفريقك قبل نقل أي شيء.
جزءان: البناء بسعر ثابت بعد مكالمة الاكتشاف، ويعتمد على عدد المهام والأنظمة المربوطة. ورسوم ميتا لرسائل القوالب التي ترسلها خارج نافذة 24 ساعة، بينما الردود داخل النافذة بلا رسوم من ميتا. نعرض الأسعار الحالية في عرضنا.
نعم. يكتشف الوكيل ما إذا كان العميل يكتب بالعربية أو الإنجليزية ويرد باللغة نفسها، بما في ذلك الرسائل المختلطة. تُضبط النبرة واللهجة معك أثناء الاختبار.
يحوّل الوكيل المحادثة فوراً إلى فريقك مع سجلها، ويرد موظفوك في خيط واتساب نفسه. المدفوعات والشكاوى وكل ما يخرج عن النطاق المتفق عليه تذهب دائماً إلى شخص.