نبني روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي للمواقع وواتساب وإنستغرام وماسنجر، تجيب العملاء بالعربية والإنجليزية، تلتقط بياناتهم، تحجز المواعيد، وتحوّل إلى فريقك عندما يلزم شخص. للشركات في دبي وأبوظبي والشارقة وأنحاء الإمارات.
فيرتولوم شركة تطوير روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي في دبي. نبني روبوتات للمواقع وواتساب وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر، مدرّبة على محتوى شركتك، ترد بالعربية والإنجليزية، تلتقط العملاء في نظام إدارة العملاء، تحجز المواعيد، وتمرّر المحادثات الصعبة إلى إنسان مع الدردشة كاملة. ويمكن أن يكبر الروبوت إلى وكيل ذكاء اصطناعي ينفّذ إجراءات كإرسال العروض وتحديث الطلبات.
يقرأ الروبوت موقعك وقوائم أسعارك وسياساتك ومحادثاتك السابقة، ونختبره على الأسئلة الحقيقية التي يطرحها عملاؤك قبل أن يعمل. الأسعار التي لا يتأكد منها، والشكاوى، والأسئلة الطبية والقانونية، وكل ما يخرج عن نطاقه، يذهب إلى شخص محدد في فريقك مع سجل الدردشة. لا يخمّن أبداً.
مكالمة 30 دقيقة: ماذا يسأل العملاء أكثر، أي القنوات تهم، أي الأدوات يجب ربطها، وما يجب أن يذهب دائماً إلى إنسان.
نطاق مكتوب بمهام الروبوت وحدوده وقنواته وتكاملاته، وسعر ثابت.
نحمّل محتواك وأسعارك وسياساتك ونبرتك باللغتين، نكتب قواعد التحويل، ونربط الموقع وواتساب وإدارة العملاء والتقويم.
فريقك يختبره بأسئلة حقيقية، نصلح كل إجابة ضعيفة، ثم نطلق مع المراقبة والمراجعة الشهرية.
روبوت الدردشة يجيب عن الأسئلة ويلتقط البيانات. الوكيل ينفّذ أيضاً إجراءات مثل حجز موعد أو تحديث نظام إدارة العملاء أو إرسال عرض. نبني كليهما، ويمكن ترقية الروبوت إلى وكيل لاحقاً من دون البدء من جديد.
تعتمد على القنوات والتكاملات وكمية المحتوى التي يحتاج الروبوت إلى تعلّمها. نقدّم سعراً ثابتاً لنطاق مكتوب بعد مكالمة الاكتشاف، ويبدأ أغلب العملاء بقناة واحدة ثم يضيفون الباقي.
نعم. الروبوت نفسه يعمل على موقعك وواتساب وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر، ويكتشف لغة العميل ويرد بها، مع صندوق وارد واحد لفريقك.
نعم. يفهم الأسئلة المكتوبة بالعربية أو الإنجليزية أو بمزيج منهما، ويرد بلغة العميل. تُضبط النبرة واللهجة معك أثناء الاختبار.
يقول ذلك ويحوّل المحادثة إلى شخص محدد في فريقك مع سجلها. لا يخمّن في الأسعار أو التوفر أو الأسئلة الطبية والقانونية، وهذه القواعد مكتوبة في النطاق.